1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Kaan Mustafa Cohan – Mobilitätsservice
Hans-Salb-Straße 8
22851 Norderstedt
Deutschland

Telefon:
E-Mail: info@claimus.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website sowie zur Durchführung unserer Vermittlungsleistungen erforderlich ist.

Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten durch den Hosting-Provider erhoben und temporär gespeichert:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.
Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Hosting
Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet.
IONOS verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme
a) Kontaktformular / E-Mail / Telefon
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Verarbeitete Daten können sein:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Unfall- und Schadensinformationen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Vertragsanbahnung)

b) WhatsApp
Wenn Sie Kontakt über WhatsApp aufnehmen, erfolgt die Kommunikation über den Dienst WhatsApp Ireland Ltd. Dabei können personenbezogene Daten an Server außerhalb der EU übertragen werden.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp nur die Daten, die für die Vermittlung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

6. Foto-Uploads und übermittelte Inhalte
Nutzer haben die Möglichkeit, Fotos (z. B. Schadensbilder, Fahrzeugfotos) oder Dokumente zu übermitteln.

Mit der Übermittlung bestätigen Sie:

dass Sie über die erforderlichen Rechte an den Inhalten verfügen
dass keine Rechte Dritter verletzt werden

Die Inhalte werden ausschließlich zur Vermittlung an Partnergutachter verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Weitergabe von Daten an Dritte
Zur Durchführung unserer Vermittlungsleistung geben wir personenbezogene Daten (inkl. Fotos und Schadensinformationen) an ausgewählte, unabhängige Kfz-Gutachter weiter.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Vermittlung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies.
Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Sofern weitere Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung.

9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

11. Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

13. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Funktionen anzupassen.

Letzte Aktualisierung:
17.04.2026